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Telefonhilfe ist Lebenshilfe

Die Telefonhilfe ist eine besondere Form der Lebenshilfe. Sie besteht in der Deutschsprachigen Gemeinschaft seit 1989. Ihre Notrufnummer 108 erhielt sie 1994.

Du hast ein Problem, über das du reden möchtest? Es belastet dich etwas, oder du fühlst sich einsam? Unsere geschulten MitarbeiterInnen schenken dir zu jeder Tages- und Nachtzeit, 7 Tage die Woche ein offenes Ohr und bieten dir emotionale Unterstützung. Sie hören dir zu, ermutigen dich und helfen dir, eine für dich geeignete Entscheidung zu finden.

Unsere etwa 40 ehrenamtlichen MitarbeiterInnen unterliegen der strikten Anonymität und absoluten Schweigepflicht. Sie sind keine medizinischen Spezialisten, sondern zeigen dir mögliche Anlaufstellen und Experten auf.

Wir sind Mitglied der Belgischen Konföderation, zusammen mit 106 Tele-Onthaal (Niedeländisch) und 107 Télé-Acceuil (Französisch).

International arbeiten wir eng mit der deutschen Telefonseelsorge und der luxemburgischen Telefonberatung zusammen.

Darüber hinaus sind wir Mitglied der Internationalen Dachorganisation IFOTES.

Anonymitat

Verschwiegenheit

Verständnis

Hilfe zur Selbsthilfe

Tag und Nacht, auch an Sonn- und Feiertagen stehen die MitarbeiterInnen der Telefonhilfe zu deiner Verfügung.